翻開(kāi)精美的日歷,，2020年春節(jié)即將來(lái)臨，大街小巷已開(kāi)始散發(fā)出喜氣洋洋的迎春氣息,。
2019年晴天運(yùn)維電站在時(shí)間速轉(zhuǎn)的齒輪中日復(fù)一日,，不管陽(yáng)光明媚還是雨水芬芳,，一直默默在辛勤努力發(fā)電,，沒(méi)有停歇。
“運(yùn)行好,、發(fā)電高”,、電站維護(hù)的如何，亦然成為每一個(gè)用戶(hù)尤為關(guān)注的需求,，始于需求,，終于滿(mǎn)意?？蛻?hù)的需求,，正是晴天科技運(yùn)維人員努力的方向，在這辭舊迎新之際,，晴天科技運(yùn)維中心開(kāi)展了“心系客戶(hù),，晴來(lái)拜年”年度工商業(yè)電站巡檢及回訪(fǎng)活動(dòng)。
為扎實(shí)有效開(kāi)展該活動(dòng),，運(yùn)維中心前期做了大量的工作,、包括為每個(gè)客戶(hù)制作2019年年度運(yùn)維及巡檢報(bào)告、日常安全維護(hù)知識(shí)普及,、規(guī)劃區(qū)域拜訪(fǎng)路線(xiàn)等,、從12月中旬開(kāi)始由運(yùn)維中心總監(jiān)徐正路與梅淑君分別帶領(lǐng)各區(qū)域站長(zhǎng)、運(yùn)維人員與客服人員組成拜訪(fǎng)小組共同前往電站現(xiàn)場(chǎng),，耐心傾聽(tīng)用戶(hù)提出的疑慮,，專(zhuān)業(yè)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題、并由運(yùn)維人員給電站做了全面的年度巡檢檢查工作,，由于運(yùn)維電站分布區(qū)域廣,、路程遠(yuǎn),，工作量大,，有時(shí)候?yàn)榱嘶卦L(fǎng)一個(gè)客戶(hù)，來(lái)回需要十幾個(gè)小時(shí),，給回訪(fǎng)工作增加很多的難度,，但通過(guò)與用戶(hù)面對(duì)面的交流，也讓我們的隨訪(fǎng)人員收獲了很多,，尤其是用戶(hù)的認(rèn)可和點(diǎn)贊,，是我們踐行“運(yùn)行好、發(fā)電高”最大的動(dòng)力和源泉,。
伴隨著2019年7月晴天科技運(yùn)維中心的成立,，運(yùn)維的業(yè)務(wù)量逐月遞增，并先后與國(guó)網(wǎng) 、錦浪 ,、京東方 ,、坤能 、正泰等建立了良好的工商業(yè)電站運(yùn)維合作伙伴關(guān)系,，運(yùn)維服務(wù)輻射浙江 ,、廣東 、江蘇和上海,，2020年有望突破500MW的工商業(yè)運(yùn)維規(guī)模,。
相信每一次的客戶(hù)信任，都是對(duì)我們最大的支持和肯定,。
技術(shù)上精益求精,，服務(wù)上全心全意，“要運(yùn)維,、找晴天”這不是一句口號(hào),，更是我們晴天運(yùn)維中心2020年努力的方向和目標(biāo)。
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